¤¤¤¤¤¤ Conditions générales de vente ¤ HydroZone ¤¤¤¤¤

Tous nos produits sont vendus dans le cadre d'un usage domestique non commercial. Toute vente est soumise exclusivement aux conditions figurant ci-dessous.

Introduction

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l'acheteur. Toute commande adressée par l'acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. Par ailleurs, les présentes conditions générales de vente ont pour objet d'informer tout éventuel acheteur sur les conditions dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés.

Choix des produits et conseils

Nos conseils sont exclusivement limités aux produits achetés dans notre boutique.
Téléphone > Demande de tarifs, de disponibilité, de modalité d'envoi, de modalités de règlement et demande d'horaires d'ouverture sont les seuls renseignements fournis par téléphone.

Transport / VPC

Une fois emballées avec soins, les marchandises voyagent aux risques et périls du client. Il lui appartient de vérifier l'état des produits au moment de leur réception, en cas d'avarie ou de perte, de notifier sa protestation motivée, au transporteur par acte huissier ou lettre recommandée dans les trois jours suivant la réception.

Les frais d'expédition sont à la charge du client et sont facturés en supplément du prix des produits suivant le montant de la commande. Les frais d'expédition seront indiqués à l'enregistrement de la commande par le client.

Rétractation

Tous les produits bénéficient de la clause " satisfait ou remboursé " pendant 7 jours à compter de la date de livraison conformément à la loi sur la vente par correspondance.
Les produits doivent impérativement être retournés dans un parfait état de revente, dans leur emballage d'origine, dûment scellé. A défaut, tous frais de remise en état du produit seraient dus par le client. 
Les frais afférents au retour du produit sont à la charge de l'acheteur. 
En aucun cas le produit ne peut être retourné sans accord préalable HydroZone qui attribuera au produit retourné un numéro de retour. Les demandes devront impérativement être formulées par courrier postal ou électronique.

Paiement 

Tout achat est réglé au comptant par espèces. Les paiements par chèques ne sont acceptés qu'avec présentation d'une carte d'identité au nom du client. 
Dans le cadre de la VPC, les paiements par chèque reçu doivent être accompagnés d'une photocopie recto-verso de la carte d'identité correspondante.

Tarifs 

Les prix figurent dans le tarif, ils sont indiqués en Euros et incluent la TVA. 
Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande à l'exclusion des frais de transport. 
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés à tout moment par la survenance d'événements extérieurs. Cette modification sera notifiée au client avant toute commande.

Garanties 

Les produits vendus bénéficient d'une garantie du fabricant dont les conditions générales varient d'une société à l'autre. Ces conditions générales sont disponibles par simple demande. 
Sont exclus de cette garantie, tous produits modifiés ou réparés par l'acheteur ou par toute autre personne non autorisée expressément par le vendeur, ainsi que tous les produits faisant l'objet d'un contrat d'assistance et de maintenance spécifique.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l'acheteur prendra contact avec HydroZone en formulant sa demande par courrier postal ou électronique. 
Si le produit est reconnu comme défectueux, le vendeur transmettra à l'acheteur un numéro de retour de produit. 
Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine et accompagné du numéro de retour de produit communiqué par le vendeur. 
Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur. Les présentes garanties sont exclusives de toute autre garantie notamment de toute garantie de résultat quant à la satisfaction des besoins spécifiques de l'acheteur. 
Les garanties se limitent au remplacement ou à la réparation du matériel dont nous avons constaté la défectuosité. En cas d'une utilisation inappropriée du produit, la garantie ne pourrait fonctionner.

Echange / défectuosité 

Les produits qui, à leur achat présenteraient un défaut doivent être signalés et rapportés dans les trois jours suivant la date d'achat ou de réception. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.

Conditionnement 

Les liquides et les substrats sont vendus exclusivement dans les conditionnements indiqués.

Réserve de propriété 

Le vendeur conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait paiement du prix, frais et taxes compris. 
Le transfert des risques relatifs au produit s'effectuera lors de la remise au transporteur du produit commandé. Il appartient donc au Client de contracter à ses frais, une assurance, afin de couvrir tout risque, notamment dégradation et perte. 
Le Client s'interdit de revendre, louer ou donner en garantie, une partie des produits avant le complet paiement des sommes dues à HydroZone.

Attribution de juridiction 

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l'acheteur, le tribunal de commerce de Poitiers sera seul compétent. 

Informatique et Libertés - En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées ultra-confidentiellement par HydroZone.

Responsabilité 

Le vendeur ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage indirect.